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#Innovation : Marionnaud lance un service « Click and Collect Express 1h »

Commander ses produits en ligne et pouvoir les récupérer 1 heure plus tard dans le magasin de son choix ? Marionnaud lance aujourd’hui le service « Click and Collect Express 1h » pour satisfaire toutes les envies de beauté. Selon l’enseigne spécialisée de beauté sélective, 41 % des consommateurs ont déjà abandonné un achat du fait d’un délai de livraison […]

#Etude : On-line ou off-line, chaque canal a sa propre place

Selon la seconde édition de l’étude de la Fédération Française de la Parfumerie Sélective (FFPS) réalisée par l’IFOP sur le parcours client [1], loin de s’opposer, le canal digital et l’achat en magasin se confirment comme des canaux complémentaires au bénéfice des consommateurs, y compris la génération des millenials.   L’expérience en magasin plébiscitée  Le magasin […]

#Etude : Parfumeries : 31 % des clients ont adopté le click & collect

A la demande de la Fédération de la parfumerie sélective (FFPS), l’Ifop a réalisé une étude sur les comportements d’achat des consommateurs. Presqu’un tiers d’entre eux sont devenus adeptes du click & collect. Il y a deux ans, la Fédération de la parfumerie sélective (FFPS) commandait une étude à l’Ifop sur les comportements d’achat des […]

#Étude : L’omnicanal : le nouveau modèle du sélectif (IFOP 2018)

> Télécharger le communiqué Infographie de l’étude (à télécharger ici) #Achat en ligne et en magasins, une complémentarité au service du parcours client Alors qu’internet continue de modifier le comportement d’achat des consommateurs, la deuxième édition de l’étude de la Fédération française de la Parfumerie Sélective (FFPS) réalisée par l’IFOP sur le parcours client révèle […]

#Marché : Nicole, la nouvelle enseigne de parfumerie de Beauty Success

Le 30 août 2018, à Périgueux (Dordogne), le groupe va ouvrir le premier point de vente de sa nouvelle enseigne de parfumerie baptisée Nicole. A l’occasion de Franchise Expo Paris, Beauty Success avait annoncé la création d’une nouvelle enseigne de parfumerie dont le premier point de vente serait situé à Périgueux (Dordogne) et devait ouvrir en juin […]

#Réglementation : Un fournisseur de produits de luxe peut interdire à ses distributeurs agréés de vendre les produits sur une plate-forme Internet tierce telle qu’Amazon

#Communiqué de presse de la Cour de justice de l’Union européenne | 6 décembre 2017   Une telle interdiction est appropriée et ne va pas en principe au-delà de ce qui est nécessaire pour préserver l’image de luxe des produits.   Coty Germany vend des produits cosmétiques de luxe en Allemagne. Afin de préserver leur […]

#Réglementation : Distribution sélective sur Internet et interdiction de vente sur les places de marché : l’arrêt COTY

“UNE PRATIQUE MÉDIANE SE DÉVELOPPE ÉNORMÉMENT, C’EST LE « CLICK & COLLECT ».“ par William KOEBERLÉ  Le métier de la parfumerie sélective a beaucoup évolué. Il y a seulement 5 ou 6 ans, le parcours du client était assez simple. Pour attirer le client il suffisait pour les marques de faire de la publicité TV, et […]

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